ハンバーガーショップに入ることは皆無に近いので、マクドナルドのメニューにスマイル0円と書かれているのは話に聞いただけであるが、笑顔は原価 はゼロでも大きな効果を発揮するものである。気分が落ち込んでいる時でも赤ちゃんの笑顔を見ると、思わず笑顔を返してしまった経験のある人も多いと思う。 なぜだろうかと考えてみた。

　笑顔は相手に対しての関心を示すものである。誰でも関心のない人に対して、笑顔で接しようとはしない。ローマの詩人も言っている。「われわれは、 自分に関心を寄せてくれる人々に関心を寄せる」と。笑顔は人間関係構築の効果的な資源である。微笑みをたたえて日々過ごしているだけで、周りの人たちの接 し方が良くなってくるという実験結果もあるようである。今年は、いつも笑顔を心がけよう。